Tu jardín es personal.
Esta política explica qué recopila Pipling, por qué es necesario y las opciones que tienes. Pipling es operado por Pipling, Inc.
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Información que proporcionas
Pipling puede almacenar los datos de cuenta recibidos cuando inicias sesión con Apple o Google, junto con las plantas, espacios, fotos, mensajes, entradas del diario, artículos del inventario, preferencias, comentarios y demás información de tu jardín que decidas añadir.
Ubicación y condiciones locales
Cuando lo permites o proporcionas una dirección, Pipling usa la ubicación y la información de tu jardín para entender el clima, las zonas de rusticidad, la luz diurna, el riesgo de heladas y otras condiciones locales. Las funciones de mapa del jardín pueden guardar un contorno o una vista satelital del área que elijas.
Información técnica y de uso
Pipling registra información limitada sobre el dispositivo, la versión de la app, la seguridad, el rendimiento, las notificaciones y el uso de las funciones. Esto ayuda a mantener el servicio seguro, diagnosticar problemas y entender si las funciones son útiles. No usamos el contenido de tus conversaciones privadas sobre el jardín para publicidad.
Cómo se usa la información
- Ofrecer identificación de plantas, organización del jardín, orientación de cuidados, sugerencias según el clima, diarios, visualizaciones y conversaciones con Pip.
- Recordar el contexto que le pides a Pipling que use entre tus plantas y espacios.
- Operar la autenticación, las notificaciones, las herramientas de cuenta, el soporte, los controles de seguridad y la prevención de abusos.
- Medir y mejorar la fiabilidad y la calidad del producto usando información de uso limitada y resultados agregados.
Proveedores de servicios y compartición
Pipling usa proveedores de servicios para alojamiento en la nube, autenticación, información meteorológica, notificaciones, monitorización de errores y funciones de inteligencia artificial. Una foto, una consulta o el contexto relevante de tu jardín puede enviarse a un proveedor cuando ese procesamiento sea necesario para responder a tu solicitud. Los proveedores solo pueden procesar la información para prestar sus servicios a Pipling.
No vendemos tu información personal. Tu jardín no es público a menos que crees o compartas deliberadamente un enlace público o decidas compartir algo de otro modo.
Almacenamiento y conservación
El contenido de la cuenta y del jardín se conserva, por lo general, mientras tu cuenta esté activa. Los registros técnicos y de seguridad tienen plazos de conservación más cortos cuando es posible. Algunos registros de soporte, prevención de fraude, transacciones, auditoría y legales pueden conservarse más tiempo cuando sea razonablemente necesario o lo exija la ley.
Tus opciones
Puedes revisar y cambiar gran parte de la información de tu jardín dentro de Pipling. Puedes solicitar una copia de tus datos o eliminar tu cuenta desde Perfil o Ajustes. La eliminación de la cuenta borra los datos del jardín vinculados a la cuenta según el proceso de eliminación de Pipling, salvo los registros limitados que deben conservarse por motivos de seguridad, legales o de cumplimiento.
Menores
El servicio general de Pipling no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal a través de este servicio.
Seguridad y cambios
Pipling aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si esta política cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha indicada arriba y avisaremos cuando corresponda.
Contacto
Para una pregunta o solicitud sobre privacidad, usa Enviar comentarios desde Perfil en la app web o desde Ajustes en la app de iPhone y empieza tu mensaje con «Solicitud de privacidad».
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